de los consumidores creen en recomendaciones por parte de otros consumidores1).
Word-of-Mouth (WOM): la mejor manera de promocionar una marca1).
Hoy en día, teniendo en cuenta el uso y abuso del marketing promocional, la forma más efectiva de conseguir que nuestra campaña llegue al consumidor es a través de una recomendación personal. Amigos y conocidos informan de manera directa, abierta y creíble y sobre aquello que les interesa.
A través de Trnd, el Word-of-Mouth se integra en su estrategia de marketing de forma transparente: el número de conversaciones y opiniones sobre el producto entre consumidores, se convierten en planificables y medibles.
de los consumidores creen en recomendaciones por parte de otros consumidores1).
de la economía de EEUU tiene relación con el Word-of-Mouth2).
decide a través del Word-of-mouth que coche va a comprar3).
1) El 78% de los consumidores creen en recomendaciones por parte de otros consumidores. Solo el 35% creen en promociones de corte convencional. “Trust in Advertising - a global Nielsen consumer report“, Octubre 2007.
2) McKinsey & Company, “The Buzz on Buzz“, Harvard Business Review, Nov/Dic 2000
3) Cap Gemini Ernst & Young, “Cars Online“ 2003