¿Qué es el Word-of-Mouth?

El WOM o comunicación boca a boca es la forma más antigua y sincera de marketing: si nos gusta una cosa, nos encanta recomendarla a nuestros amigos y conocidos para que ellos puedan disfrutar también de nuestro descubrimiento.

El marketing participativo, ¡algo divertido!
A todos nos encanta hablar de las cosas que nos gustan: un ordenador, una afeitadora, un coche potente, una nueva crema, un viaje maravilloso o una rica pizza. ¡Recomendar es divertido!

El boca a boca sólo funciona con productos realmente válidos

El marketing boca a boca es la forma más honesta de publicidad, porque sólo hablamos de un producto cuando estamos convencidos de él. Los productos de mala calidad provocarán un boca a boca negativo, desaconsejándolos a amigos y conocidos.

¡El marketing boca a boca funciona!

El hecho de que el boca a boca funciona se ha demostrado recientemente en el caso de Google. ¿Cómo te enteraste de Google? ¿Por un aviso de televisión o por la recomendación de un amigo? ¿Ves? ¡Funciona!