¿Qué es el Word-of-Mouth?

El WOM o comunicación boca a boca es la forma más antigua y sincera de marketing: si nos gusta una cosa, nos encanta recomendarla a nuestros amigos y conocidos para que ellos puedan disfrutar también de nuestro descubrimiento.

¡Hagamos WOM!
A todos nos encanta hablar sobre aquello que nos gusta: a unos les encanta hablar sobre tecnología, a otros les encanta hablar sobre coches potentes, a otros de viajes fascinantes... ¡Contar algo es simplemente divertido y a todo el mundo le encanta escuchar buenas historias!

¡El WOM funciona!

Uno de los mejor ejemplos de que el WOM realmente funciona es Google: ¿dónde te has enterado de la existencia y beneficios de Google, mediante publicidad en la tele o por el consejo de un amigo? Ves, ¡sí funciona!